対象サービス:〔受け身型アスペルガー度QAコミュニティ/全会員〕
事業者:〔株式会社BRANQA〕
決済方法:Stripe(クレジットカード)/通貨:JPY
タイムゾーン:日本時間(JST)
1. 無料期間(初月無料)
お申込み日から**初回請求日の前日 23:59(JST)**までに解約いただいた場合、料金は発生しません。
初回請求日は申込時のご案内メールでご確認いただけます。
2. 解約方法
推奨:**お客さま専用の管理ページ(カスタマーポータル)**から「サブスクリプションを解約」を選択してください。
管理ページがご利用になれない場合は、件名「解約希望(無料期間内/有料期間中)」として、以下を〔サポート窓口:〔ryota☆wakkieta.com(☆→アットマーク)〕へご連絡ください。
ご登録氏名 2) ご登録メールアドレス 3) お申込み日 4) 解約希望日(任意) 5) 解約理由(任意)
3. 解約の成立タイミング
お客さまによる解約操作が完了した時点で成立します。完了後、登録メールアドレスへ解約確認メールをお送りします。
解約は次回請求の停止を意味し、既に開始している請求期間の途中解約による日割り返金はありません(※第4項)。
4. 返金ポリシー
無料期間内の解約:請求なし(返金対象なし)。
有料期間中の解約:次回以降の請求を停止します。当該請求期間の返金・日割りは行いません。
誤課金等、当社起因の不具合が認められる場合は、個別に確認のうえ適切に対応します。
5. アクセスの有効期限
解約後も、現在の請求期間の終了日までは利用可能です。終了日をもって自動的にアクセスが停止されます。
6. 請求サイクルと失敗時対応
請求は毎月同日(日本時間)に発生します。
決済に失敗した場合、カード会社の承認状況に応じて自動再試行を行います。再試行にも失敗した場合、アカウントを一時停止または解約することがあります。
7. プラン変更・再開
解約後の再開は、再度のお申込みにより可能です。再開時点の料金・条件が適用されます。
プラン変更(アップ/ダウン)は、次回請求日に反映されます(途中日割りはありません)。
8. 連絡先
サポート窓口:〔ryota☆wakkieta.com(☆→アットマーク)〕(平日10:00–18:00 JST)
事業者情報:〔https://wakkieta.com/tokushoho/〕
9. 免責・準拠法
本ポリシーは予告なく改定される場合があります。最新の内容は本ページでご確認ください。
準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合は〔兵庫県宝塚市〕を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
